تصف سياسة الخصوصية هذه كيفية قيامنا بجمع معلوماتك الشخصية واستخدامها وحمايتها والتعامل معها عند استخدامك لتطبيق المستخدم، تطبيق البائع، وتطبيق الموظفين. من خلال الوصول إلى خدماتنا أو استخدامها، فأنت توافق على الشروط الموضحة في هذه السياسة.
نحن ملتزمون بضمان حماية معلوماتك ومعالجتها بشكل آمن وعدم إساءة استخدامها.
نقوم بجمع المعلومات الضرورية لتقديم تجربة مستخدم أفضل وأكثر أمانًا وشخصية. وتشمل هذه المعلومات:
• التفاصيل الشخصية مثل الاسم، رقم الجوال، البريد الإلكتروني، وبيانات الملف الشخصي. • بيانات تسجيل الدخول مثل التحقق عبر OTP ومعلومات رمز المرور. • معلومات الجهاز مثل رقم الجهاز، الطراز، وإصدار نظام التشغيل. • معلومات الموقع لاستخدامها في ميزات مثل اكتشاف المتاجر، تتبع التوصيل، أو التحقق من موقع الموظفين. • بيانات الاستخدام مثل نشاط التطبيق، والنقرات، ومسارات التنقل والتفضيلات.
نستخدم معلوماتك فقط لتقديم خدمات التطبيق وتحسين تجربة المستخدم. يشمل ذلك:
• إنشاء وإدارة حسابات المستخدمين في تطبيق المستخدم والبائع والموظفين. • التحقق من الهوية باستخدام OTP ومصادقة رمز المرور الآمن. • تحسين الميزات وواجهة المستخدم والأداء والأمان في التطبيق. • إرسال الإشعارات المتعلقة بالطلبات أو المكافآت أو العروض أو تحديثات الحساب. • منع الاحتيال أو الوصول غير المصرح به أو الأنشطة المشبوهة.
لا نقوم ببيع أو مشاركة أو إساءة استخدام معلوماتك الشخصية. يتم مشاركة المعلومات فقط عند الضرورة:
• مع البائعين أو طاقم التوصيل أو الشركاء الذين يشاركون في تنفيذ طلباتك. • مع خدمات خارجية مثل بوابات الدفع وأدوات التحليل والتخزين السحابي وذلك للأغراض التشغيلية فقط. • عندما يُطلب منا قانونيًا من قبل الجهات المختصة للتحقيق أو الامتثال التنظيمي.
نطبق تدابير أمان صارمة تشمل التشفير، الخوادم الآمنة، المصادقة بواسطة الرموز، والمراجعات الدورية لضمان حماية بياناتك من الوصول غير المصرح به أو الفقدان أو الاختراق.
يتم تشفير بيانات رمز المرور والتحقق عبر OTP ولا يتم تخزينها نصًا واضحًا.
لديك كامل التحكم في بياناتك، حيث يمكنك:
• تحديث أو تعديل بيانات ملفك الشخصي • طلب حذف حسابك • تغيير رمز المرور في أي وقت • اختيار إيقاف تلقي الإشعارات الترويجية
قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية من وقت لآخر. سيتم نشر أي تغيير في هذه الصفحة. استمرارك في استخدام خدماتنا بعد التحديثات يعني أنك توافق على تلك التغييرات.
إذا كانت لديك أي أسئلة بخصوص سياسة الخصوصية أو كيفية التعامل مع معلوماتك، يمكنك التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني الخاص بالدعم أو من خلال قسم التواصل داخل التطبيق.
